Le transport de votre colis

Les modes de livraisons disponibles sont :

- Point chrono relais : http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/site/chronov4/ChronoRelais

- Chronoposte 10H / 13H

- Colissimo Expert France 48H

- Retrait i-distribution Paris *

Conditions de livraisons

La livraison prendra effet au moment où le paiement des achats est accepté.

La commande sera livrée à l’adresse de livraison précisée par le client lors du processus de commande ou, sur le point de retrait ou relais indiqué.

Les produits achetés sur id-leshop sont exclusivement vendus en France métropolitaine, en Corse* et à Monaco.

Une date limite de livraison vous sera communiquée avant la validation de votre commande, en fonction du choix du transporteur souhaité.

Le destinataire doit, à la livraison des produits, faire lui-même toutes les réserves qu’il jugera utiles auprès du transporteur responsable. Il devra en outre, dans un délai de 2 jours, ou au plus tard de 3 jours non compris les jours fériés suivant la réception des produits transportés, notifier au transporteur, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée sous peine de perdre tout recours contre celui-ci.

Dans le cadre d’une livraison effectuée par la Poste, il devra dans le même délai en informer id-leshop.

id-leshop est libéré de l’obligation de livraison aux dates contractuellement fixées pour tous cas fortuits (grèves totales ou partielles, dégradation, incendies, etc.) et de force majeure.

En aucun cas, les dépassements de délais ne peuvent donner lieu à des pénalités ou dommages et intérêts.

Dans le cadre d'une livraison effectuée par la Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune " La Poste ") vous pouvez soit l’accepter soit le refuser.

* Corse : Supplément de 16,60€ pour les livraisons par Chronopost.

Si vous ou votre mandataire décidez d´accepter la marchandise, vous devez être attentif à :

• - Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées sur l’anomalie constatée, et
• - remplir parallèlement un "relevé d'anomalie " comme la postule la réglementation de la Poste. Ce formulaire devra nous être adressé afin que nous puissions ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.

Si vous ou votre mandataire préférez refuser la marchandise, en plus des "réserves manuscrites circonstanciées" à émettre, vous devrez demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé, accompagné d'un "constat de spoliation". De manière préventive, nous vous conseillons de garder un double de ce formulaire.

* L'enlèvement de marchandises au point de retrait i-distribution est disponible pour l'ensemble des produits à l'exception des marques ...

Les tarifs

Colissimo

informations complémentaires

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.